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Sistemas de Gestão de Negócios

Atendimento e Comunicação Interpessoal


Descrição
No dia a dia, sentimos a necessidade da comunicação humana ser reestudada e desenvolvida. Envolver-se respeitosamente com os outros pode melhorar ou inibir o fluxo de trabalho e ser a diferença entre o sucesso ou o fracasso de um projeto ou de uma organização inteira. Para o enriquecimento das relações, a linguagem tem de crescer no sentido de uma comunicação interpessoal assertiva. Este curso irá prepará-lo para as situações de colaboração inerentes a cada faceta do negócio, seja trabalhando com colegas, parceiros, fornecedores ou clientes.
Para mais informações contactar sofia.moreno@pkf.pt

PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
IBAN: PT50 0035 2176 00023500630 19
BIC SWIFT: CGDIPTPL
Envio de comprovativo de pagamento para sofia.moreno@pkf.pt

Trainer: Formação e-learning

Conteúdo
  • programa de formação
  • Programa de Formação
  • Atendimento e Comunicação Interpessoal
  • Atendimento e Comunicação Interpessoal
  • avaliação
  • Avaliação Final
Regras para conclusão
  • Todas as unidades precisam ser concluídas
  • Resulta em certificação com duração total de: Para sempre